360˚ Customer Centricity –
клиентоориентированный сервис, как главное стратегическое преимущество бизнеса


Видеоприглашение
на мастер-класс Гарретта Джонстона в Нижнем Новгороде


Принципы стратегии 360˚ Customer Centricity:

  1. Всесторонний, финальный результат для клиента, а не полуфабрикат
  2. Монетизация всей цепочки В2В2С2С, а не просто В2В или В2С
  3. Работа на комплексный успех клиента, а не просто на удовлетворение
  4. Рост размера рынка, а не только доли рынка
  5. Win-Win-Win клиенты-сотрудники-инвесторы, а не только инвесторы

КТО УЧАСТВУЕТ в мастер-классе

Владельцы
компаний

Предприниматели
и инвесторы

Директора
по продажам

Директора
по маркетингу

Директора
по производству

Директора
по развитию

НА ЭТОМ МАСТЕР-КЛАССЕ ВЫ УЗНАЕТЕ, КАК



01.
Опередить ваших конкурентов
02.
Построить план стратегического развития вашего бизнеса
03.
Стать ближе к клиенту и удовлетворить его реальную потребность

В ПРОГРАММЕ


ЧТО ТАКОЕ «СЕРВИС» И «КЛИЕНТ» В ПРИНЦИПЕ?
EVERYTHING-AS-A-SERVICE-(EAAS) – БИЗНЕС-МОДЕЛЬ 21 ВЕКА
КТО КЛИЕНТ КЛИЕНТА? КАК ВЫГЛЯДИТ ЭКОСИСТЕМА B2B2C2C2C?
ПОЧЕМУ У НАС ИМЕННО ТАКАЯ ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ?
СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ДИФФЕРЕНЦИРОВАНИЕ ПЕРЕД ВЫБРАННОЙ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИЕЙ
САМЫЕ УСТОЙЧИВЫЕ МИРОВЫЕ БИЗНЕС-МОДЕЛИ ВАШЕГО СЕГМЕНТА
КАК ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ИННОВАЦИОННЫМ ПОТЕНЦИАЛОМ
ВОЗДЕЙСТВИЕ ИНТЕРНЕТ И ЦИФРОВЫХ БИЗНЕС-МОДЕЛЕЙ СЕЙЧАС И В БУДУЩЕМ


Получить полную программу мастер-класса

Внедрите самые передовые мировые клиентские и маркетинговые стратегии для взрывного роста вашего бизнеса как на локальном, так и на федеральном или зарубежном рынках.

ГАРРЕТТ МАРТИН ДЖОНСТОН (ИРЛАНДИЯ)



Президент компании Macroscope consulting (офисы в Дублине, Цюрихе, Москве)

Совладелец и член совета директоров швейцарской компании Brainstore

Эксперт в области стратегического маркетинга, как онлайн, так и офлайн

Имеет огромный международный опыт в отраслях Telecom, Digital Media, Technology (TMT), Pharmaceutical/Life Sciences и Retail

Отвечал за доходы свыше 11 миллиардов долларов

На протяжении 2-х лет являлся стратегическим консультантом CEO X 5 Retail Group

Свободно говорит на   8 языках, включая русский

Увлекается реставрацией и дизайном винтажных машин Ягуар


ОПЫТ РАБОТЫ:

РоснаноМедИнвест, Сан-Диего, Калифорния, США и Москва, Россия – Вице-президент по маркетингу и инвестиционной стратегии (2012-2014)

Tus Group , Словения (вторая по величине сеть розничной торговли в Словении) – Советник президента/владельца (Мирко Туша) по вопросам стратегического маркетинга (2011-2012)

МТС, Россия -  Директор по стратегическому маркетингу (2006-2008)

Spectel Avaya , Великобритания/США/Южная Африка (мировой лидер по поставкам аудио, видео, конференц-оборудования и других коллаборативных решений) – Вице-президент по маркетингу и продажам EMEA (2002-2003)

Условия участия



Лайт

  • Средние и задние ряды
  • Рабочая тетрадь
  • Сертификат
  • Презентация спикера
  • Кофе-брейк
  • Обед
  • Закрытая фотосессия с Г.Джонстоном
  • Парковочное место
  • Отдельная регистрация

9 350
при регистрации и оплате до 29.04.2018

Стандарт

  • Близко к сцене
  • Рабочая тетрадь
  • Сертификат
  • Презентация спикера
  • Кофе-брейк
  • Обед
  • Закрытая фотосессия с Г.Джонстоном
  • Парковочное место
  • Отдельная регистрация

12 450
при регистрации и оплате до 29.04.2018

Бизнес

  • Первый ряд
  • Рабочая тетрадь
  • Сертификат
  • Презентация спикера
  • Кофе-брейк
  • Обед с Г.Джонстоном
  • Закрытая фотосессия с Г.Джонстоном
  • Парковочное место
  • Отдельная регистрация

19 900
при регистрации и оплате до 29.04.2018




Отправить заявку     Купить билет

Место проведения


Гранд Отель «Ока», пр. Гагарина, 27. С 09:00 до 18:30.
Конгресс-центр «Ока Бизнес»